Na hongkongském nábřeží Hung Hom se otevírá nonstop obchod s potravinami provozovaný výhradně humanoidním robotem. Toto automatizované maloobchodní místo podporuje Hong Kong Investment Corporation (HKIC) a spoléhá na hardware od vývojáře robotiky Galbot.
Obchod bude obsluhovat "Xiao Gai", varianta humanoida G1 od Galbot. Robot měří 5 stop 6 palců, má vertikální dosah 7,8 stopy a rozpětí paží přesahující šest stop. Podle Galbot používá G1 dvě mechanické paže navržené pro stabilní uchopení a předávání produktů.
Uvnitř obchodu robot řídí celý maloobchodní cyklus. Doplňuje regály, vybírá položky pro zákazníky a zpracovává platby u pokladny. Galbot uvádí, že systém je navržen pro zboží s rychlou obrátkou, jako jsou léčiva a občerstvení. Robot se spoléhá na vizuální a sluchové senzory k rozpoznávání položek, porozumění záměru zákazníka a interakci pomocí hlasu.
Galbot odhaduje, že novinka v podobě obchodu řízeného robotem by mohla zvýšit návštěvnost lokality na nábřeží až o 40 %. Podle Inside Retail plánuje výrobce rozšířit tento koncept autonomního obchodu do 10 velkých měst po celém světě.
Toto nasazení je v souladu s širší regionální snahou integrovat humanoidy do servisních a pracovních rolí. Japan Airlines a GMO AI & Robotics nedávno začaly testovat humanoidní roboty pro nakládání nákladu na dopravníkové pásy na tokijském letišti Haneda. Prezident GMO AI & Robotics Tomohiro Uchida novinářům řekl, že firmy mají v úmyslu nakonec snížit lidskou pracovní sílu pro odbavování zavazadel na polovinu.
Proč na tom záleží: Umístění humanoidního robota jako jediného obsluhujícího veřejného maloobchodního obchodu testuje spolehlivost hardwaru mimo řízené průmyslové prostředí. Pokud systém Galbot dokáže konzistentně spravovat zásoby a zvládat nepředvídatelné interakce se zákazníky, nabídne maloobchodníkům alternativu automatizace připravenou k nasazení namísto budování specializované prodejní infrastruktury.