Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 29-05-20206

1. INDLEDNING

FRIENDROID, LDA ("Friendroid", "vi", "vores" eller "os") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter personoplysninger, når du besøger friendroid.eu, køber produkter, opretter en konto, kontakter os eller på anden måde interagerer med vores tjenester.

Dataansvarlig:

FRIENDROID, LDA

NIF: 519354273

Adresse:
ESTR de São Tiago, 376
2415-543 Marrazes
Leiria
Portugal

E-mail:
business@friendroid.eu

2. OPLYSNINGER, VI INDSAMLER

Vi kan indsamle følgende kategorier af oplysninger:

Identitetsoplysninger

Navn
Faktureringsoplysninger
Leveringsoplysninger

Kontaktoplysninger

E-mailadresse
Telefonnummer

Transaktionsoplysninger

Købshistorik
Ordreoplysninger
Betalingsbekræftelser

Tekniske oplysninger

IP-adresse
Browsertype
Enhedsoplysninger
Operativsystem
Oplysninger om brug af webstedet

Markedsføringsoplysninger

Nyhedsbrevsabonnementer
Kommunikationspræferencer
Annonceinteraktioner

3. SÅDAN INDSAMLER VI OPLYSNINGER

Vi indsamler oplysninger:

direkte fra dig;
når du afgiver en ordre;
når du opretter en konto;
når du kontakter os;
gennem cookies og lignende teknologier;
fra betalingsudbydere;
fra logistikpartnere;
fra analyseudbydere.

4. FORMÅL MED BEHANDLINGEN

Vi behandler personoplysninger for at:

opfylde ordrer;
behandle betalinger;
yde kundesupport;
levere produkter;
administrere brugerkonti;
forebygge svindel;
forbedre webstedets funktionalitet;
overholde juridiske forpligtelser;
kommunikere med kunder;
sende markedsføringskommunikation, hvor det er tilladt.

5. RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING

Hvor det er relevant under GDPR, behandler vi data baseret på:

opfyldelse af en kontrakt;
juridiske forpligtelser;
legitime interesser;
samtykke;
beskyttelse mod svindel og misbrug.

6. BETALINGSBEHANDLING

Betalinger kan behandles gennem tredjepartsbetalingsudbydere, herunder:

Shopify Payments
Stripe
PayPal
andre betalingsudbydere, der vises under betaling

Betalingskortoplysninger behandles direkte af betalingsudbyderen og opbevares ikke af FRIENDROID, LDA.

7. LEVERING OG LOGISTIK

For at levere produkter kan vi dele relevante oplysninger med:

kurervirksomheder;
logistikudbydere;
fulfilment-centre;
leverandører involveret i direkte forsendelse af produkter.

Kun oplysninger, der med rimelighed er nødvendige for at gennemføre leveringen, vil blive delt.

8. INTERNATIONALE OVERFØRSLER

Dine oplysninger kan blive overført uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, hvor det er nødvendigt for at levere tjenester.

Hvor sådanne overførsler finder sted, implementeres passende sikkerhedsforanstaltninger som krævet i henhold til gældende lov.

9. MARKEDSFØRINGSKOMMUNIKATION

Hvor loven tillader det, kan vi sende markedsføringskommunikation vedrørende produkter, tjenester og kampagner.

Du kan til enhver tid afmelde dig ved at:

ved at bruge afmeldingslinket;
ved at kontakte os direkte.

10. OPBEVARING AF DATA

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at:

opfylde kontraktlige forpligtelser;
overholde lovkrav;
løse tvister;
håndhæve aftaler.

Opbevaringsperioder kan variere afhængigt af gældende love og forretningskrav.

11. DINE RETTIGHEDER

Med forbehold for gældende lov kan du have ret til at:

få adgang til dine personoplysninger;
rette unøjagtige oplysninger;
anmode om sletning;
begrænse behandling;
gøre indsigelse mod behandling;
anmode om dataportabilitet;
tilbagekalde samtykke.

Anmodninger kan sendes til: business@friendroid.eu

12. SIKKERHED

Vi implementerer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger designet til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse.

Dog kan intet onlinesystem garanteres at være fuldstændig sikkert.

13. BØRN

Webstedet er ikke beregnet til børn under 16 år.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn.

14. TREDJEPARTSTJENESTER

Webstedet kan bruge tredjepartstjenester, herunder: