Servicevilkår

Senest opdateret: 29.05.20206

1. INDLEDNING

Velkommen til friendroid.eu ("webstedet"), drevet af FRIENDROID, LDA, et portugisisk anpartsselskab.

Virksomhedsoplysninger:

FRIENDROID, LDA
NIF: 519354273

Registreret adresse:
ESTR de São Tiago, 376
2415-543 Marrazes
Leiria
Portugal

Ved at tilgå eller bruge webstedet, afgive en ordre, oprette en konto eller på anden måde interagere med vores tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser.

Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge webstedet.

2. PRODUKTER OG TJENESTER

Webstedet tilbyder robotter, smart-enheder, AI-aktiverede produkter, forbrugerelektronik, tilbehør og relaterede produkter.

Visse produkter kan leveres direkte af producenter, distributører eller logistikpartnere.

Produktbeskrivelser, billeder og specifikationer gives kun til information. Selvom vi gør rimelige bestræbelser på at sikre nøjagtighed, garanterer vi ikke, at alle produktbeskrivelser, specifikationer, billeder eller andet indhold er fejlfrie, fuldstændige eller aktuelle.

3. BERETTIGELSE

Du skal være mindst 18 år eller have retlig handleevne i henhold til gældende lov for at afgive ordrer via webstedet.

4. OPRETTELSE AF KONTO

Du kan oprette en konto for at få adgang til visse funktioner.

Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger og for alle aktiviteter, der udføres via din konto.

5. PRISER

Alle priser vist på webstedet kan ændres uden varsel.

Gældende skatter, herunder moms hvor det kræves, vises under betaling.

Vi forbeholder os retten til at rette prisfejl til enhver tid.

6. ORDRER

Alle ordrer er betinget af accept.

Modtagelse af en ordrebekræftelse udgør ikke accept af en ordre.

Vi forbeholder os retten til at afvise, annullere eller begrænse enhver ordre af enhver grund, herunder produkttilgængelighed, prisfejl, mistanke om svindel eller regulatoriske restriktioner.

7. BETALING

Betaling skal være gennemført før afsendelse.

Accepterede betalingsmetoder kan omfatte kreditkort, betalingskort, bankoverførsler, PayPal, Stripe, Shopify Payments og andre metoder, der vises ved betaling.

8. LEVERING

Produkter kan blive sendt fra Portugal, andre EU-lande eller direkte fra leverandører og producenter.

Forventede leveringstider er kun vejledende.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af toldmyndigheder, fragtførere, force majeure-hændelser eller omstændigheder uden for vores rimelige kontrol.

Kunder uden for Den Europæiske Union kan være ansvarlige for told, importafgifter og andre offentlige afgifter.

9. EJENDOMSRET OG RISIKO

Risikoen for tab overgår til kunden ved levering.

Ejerskab overgår først, når fuld betaling er modtaget.

10. ANSVARSFRASKRIVELSE VED PRODUKTBRUG

Robotter, AI-drevne enheder, forbundne produkter og smart-enheder solgt via webstedet er kun beregnet til deres tilsigtede formål som angivet af producenten.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet af producenten, er produkter ikke beregnet til:

medicinske anvendelser;
livsstøttesystemer;
nødberedskab;
sikkerhedshåndhævelse;
missionskritiske operationer;
sikkerhedskritiske miljøer.

Kunder er ansvarlige for at sikre overholdelse af alle producentinstruktioner og gældende love.

11. TREDJEPARTSSOFTWARE

Produkter kan indeholde tredjepartssoftware, firmware eller cloudtjenester.

Brug af sådan software kan være underlagt separate tredjepartslicensaftaler.

FRIENDROID, LDA er ikke ansvarlig for tredjepartssoftware, -tjenester eller -indhold.

12. GARANTIER

Produkter er omfattet af lovbestemte forbrugerrettigheder i henhold til relevant lov og enhver producentgaranti, der gives for det specifikke produkt.

FRIENDROID, LDA giver ingen yderligere kommerciel garanti, medmindre det udtrykkeligt er angivet skriftligt.

13. ANSVARSBEGRÆNSNING

I det maksimale omfang loven tillader det, er FRIENDROID, LDA ikke ansvarlig for:

indirekte tab;
følgeskader;
tab af fortjeneste;
tab af forretning;
tab af data;
afbrydelse af driften.

Vores samlede ansvar overstiger ikke det beløb, kunden har betalt for det relevante produkt.

Intet i disse vilkår udelukker ansvar, der ikke kan udelukkes i henhold til gældende lov.

14. FORCE MAJEURE

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller svigt som følge af hændelser uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, pandemier, cyberangreb, transportforstyrrelser, myndighedshandlinger eller leverandørsvigt.

15. EKSPORTOVERHOLDELSE

Kunder er ansvarlige for overholdelse af alle import-, eksport- og sanktionslove, der gælder i deres jurisdiktion.

Vi forbeholder os retten til at afvise transaktioner, der er forbudt i henhold til gældende eksportkontrollovgivning.

16. IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Alt indhold på webstedet, herunder tekst, billeder, logoer, grafik og software, ejes af FRIENDROID, LDA eller dets licensgivere og er beskyttet af love om immaterielle rettigheder.

17. PRIVATLIV

Brug af webstedet er også underlagt vores privatlivspolitik og cookiepolitik.

18. OPHØR

Vi kan suspendere eller ophæve adgangen til webstedet til enhver tid, hvis disse vilkår overtrædes.

19. GÆLDENDE LOV

Disse vilkår er underlagt portugisisk lovgivning.

20. TVISTLØSNING

Forbrugere bosat i Den Europæiske Union kan have adgang til alternative tvistløsningsmekanismer, der er tilgængelige i henhold til gældende lov.

21. KONTAKT

FRIENDROID, LDA

business@friendroid.eu

ESTR de São Tiago, 376
2415-543 Marrazes
Leiria
Portugal