An der Hung-Hom-Uferpromenade in Hongkong eröffnet ein rund um die Uhr geöffneter Convenience-Store, der vollständig von einem humanoiden Roboter betrieben wird. Der automatisierte Einzelhandelsstandort wird von der Hong Kong Investment Corporation (HKIC) unterstützt und setzt auf Hardware des Robotikentwicklers Galbot.
Der Store wird von „Xiao Gai“ betrieben, einer Variante von Galbots G1-Humanoid. Der Roboter ist 5 Fuß 6 Zoll groß, verfügt über eine vertikale Reichweite von 7,8 Fuß und hat eine Armspannweite von über sechs Fuß. Laut Galbot nutzt der G1 zwei mechanische Arme, die für stabiles Greifen und die Übergabe von Produkten ausgelegt sind.
Im Store verwaltet der Roboter den gesamten Einzelhandelsablauf. Er füllt Regale auf, kommissioniert Artikel für Kunden und wickelt Bezahlvorgänge ab. Galbot erklärt, das System sei darauf ausgelegt, schnelldrehende Waren wie Arzneimittel und Snacks zu handhaben. Der Roboter stützt sich auf visuelle und akustische Sensoren, um Artikel zu erkennen, die Kundenabsicht zu verstehen und per Sprache zu interagieren.
Galbot schätzt, dass die Neuartigkeit eines von einem Roboter betriebenen Ladens den Besucherverkehr am Uferstandort um bis zu 40 % steigern könnte. Laut Inside Retail plant der Hersteller, dieses Konzept autonomer Stores international auf 10 Großstädte auszuweiten.
Dieser Einsatz fügt sich in einen breiteren regionalen Vorstoß ein, Humanoide in Service- und Arbeitsrollen zu integrieren. Japan Airlines und GMO AI & Robotics begannen kürzlich, humanoide Roboter zu testen, um am Tokioter Flughafen Haneda Fracht auf Förderbänder zu laden. Tomohiro Uchida, Präsident von GMO AI & Robotics, sagte gegenüber Reportern, die Unternehmen wollten die menschliche Belegschaft bei der Gepäckabfertigung letztlich um die Hälfte reduzieren.
Warum es wichtig ist: Einen humanoiden Roboter als alleinigen Betreiber eines öffentlichen Einzelhandelsgeschäfts einzusetzen, testet die Zuverlässigkeit der Hardware außerhalb kontrollierter industrieller Umgebungen. Wenn das Galbot-System Bestände konsistent verwalten und unvorhersehbare Kundeninteraktionen bewältigen kann, bietet es Einzelhändlern eine sofort einsetzbare Automatisierungsalternative zum Aufbau spezialisierter Verkaufsinfrastruktur.