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Dernière mise à jour : 29.05.20206

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FRIENDROID, LDA
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ESTR de São Tiago, 376
2415-543 Marrazes
Leiria
Portugal

E-mail :
business@friendroid.eu

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2. PRODUITS ET SERVICES

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Certains produits peuvent être fournis directement par des fabricants, des distributeurs ou des partenaires logistiques.

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Toutes les commandes sont soumises à acceptation.

La réception d'une confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de la commande.

Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de limiter toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris la disponibilité des produits, les erreurs de prix, une fraude présumée ou des restrictions réglementaires.

7. PAIEMENT

Le paiement doit être effectué avant l'expédition.

Les modes de paiement acceptés peuvent inclure les cartes de crédit, les cartes de débit, les virements bancaires, PayPal, Stripe, Shopify Payments et d'autres méthodes affichées lors du paiement.

8. EXPÉDITION

Les produits peuvent être expédiés depuis le Portugal, d'autres pays de l'Union européenne ou directement par des fournisseurs et fabricants.

Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif uniquement.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les autorités douanières, les transporteurs, les cas de force majeure ou des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.

Les clients situés en dehors de l'Union européenne peuvent être responsables des droits de douane, des taxes à l'importation et d'autres charges gouvernementales.

9. PROPRIÉTÉ ET RISQUE

Le risque de perte est transféré au client à la livraison.

La propriété n'est transférée qu'après réception du paiement intégral.

10. AVERTISSEMENT SUR L'UTILISATION DES PRODUITS

Les robots, appareils dotés d'IA, produits connectés et appareils intelligents vendus via le Site web sont destinés uniquement à l'usage prévu tel que spécifié par le fabricant.

Sauf indication expresse du fabricant, les produits ne sont pas destinés à :

  • des applications médicales ;
  • des systèmes de maintien en vie ;
  • des interventions d'urgence ;
  • l'application de la sécurité ;
  • des opérations critiques ;
  • des environnements où la sécurité est essentielle.

Les clients sont responsables du respect de toutes les instructions du fabricant et des lois applicables.

11. LOGICIELS TIERS

Les produits peuvent contenir des logiciels, des firmwares ou des services cloud tiers.

L'utilisation de ces logiciels peut être soumise à des accords de licence tiers distincts.

FRIENDROID, LDA n'est pas responsable des logiciels, services ou contenus tiers.

12. GARANTIES

Les produits sont couverts par les droits légaux des consommateurs applicables en vertu de la loi pertinente et par toute garantie du fabricant fournie pour le produit spécifique.

FRIENDROID, LDA ne fournit aucune garantie commerciale supplémentaire, sauf mention expresse par écrit.

13. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, FRIENDROID, LDA ne saurait être tenue responsable de :

  • pertes indirectes ;
  • pertes consécutives ;
  • pertes de bénéfices ;
  • pertes d'activité ;
  • pertes de données ;
  • interruption des opérations.

Notre responsabilité globale ne dépassera pas le montant payé par le client pour le produit concerné.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

14. FORCE MAJEURE

Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou défaillances résultant d'événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, les pandémies, les cyberattaques, les perturbations du transport, les actions gouvernementales ou les défaillances de fournisseurs.

15. CONFORMITÉ EN MATIÈRE D'EXPORTATION

Les clients sont responsables du respect de toutes les lois en matière d'importation, d'exportation et de sanctions applicables dans leur juridiction.

Nous nous réservons le droit de refuser les transactions interdites par les lois applicables en matière de contrôle des exportations.

16. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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18. RÉSILIATION

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19. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Portugal.

20. RÉSOLUTION DES LITIGES

Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent avoir accès à des mécanismes alternatifs de résolution des litiges disponibles en vertu de la loi applicable.

21. CONTACT

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