Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 29/05/20206

1. INTRODUZIONE

FRIENDROID, LDA ("Friendroid", "noi", "nostro" o "ci") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali.

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali quando visiti friendroid.eu, acquisti prodotti, crei un account, ci contatti o interagisci in altro modo con i nostri servizi.

Titolare del trattamento:

FRIENDROID, LDA

NIF: 519354273

Indirizzo:
ESTR de São Tiago, 376
2415-543 Marrazes
Leiria
Portogallo

Email:
business@friendroid.eu

2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

Informazioni identificative

Nome
Informazioni di fatturazione
Informazioni di spedizione

Informazioni di contatto

Indirizzo email
Numero di telefono

Informazioni sulle transazioni

Cronologia degli acquisti
Dettagli dell'ordine
Conferme di pagamento

Informazioni tecniche

Indirizzo IP
Tipo di browser
Informazioni sul dispositivo
Sistema operativo
Informazioni sull'utilizzo del sito web

Informazioni di marketing

Iscrizioni alla newsletter
Preferenze di comunicazione
Interazioni pubblicitarie

3. COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI

Raccogliamo informazioni:

direttamente da te;
quando effettui un ordine;
quando crei un account;
quando ci contatti;
tramite cookie e tecnologie simili;
dai fornitori di servizi di pagamento;
dai partner logistici;
dai fornitori di servizi di analisi.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i dati personali per:

evadere gli ordini;
elaborare i pagamenti;
fornire assistenza clienti;
consegnare i prodotti;
gestire gli account utente;
prevenire le frodi;
migliorare le funzionalità del sito web;
adempiere agli obblighi di legge;
comunicare con i clienti;
inviare comunicazioni di marketing ove consentito.

5. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Ove applicabile ai sensi del GDPR, trattiamo i dati sulla base di:

esecuzione di un contratto;
obblighi di legge;
legittimi interessi;
consenso;
protezione da frodi e abusi.

6. ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI

I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento di terze parti, tra cui:

Shopify Payments
Stripe
PayPal
altri fornitori di servizi di pagamento visualizzati durante il checkout

Le informazioni sulla carta di pagamento sono elaborate direttamente dal fornitore di servizi di pagamento e non vengono conservate da FRIENDROID, LDA.

7. SPEDIZIONE E LOGISTICA

Per consegnare i prodotti possiamo condividere informazioni pertinenti con:

corrieri;
fornitori di servizi logistici;
centri di evasione ordini;
fornitori coinvolti nella spedizione diretta dei prodotti.

Verranno condivise solo le informazioni ragionevolmente necessarie per completare la consegna.

8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Le tue informazioni possono essere trasferite al di fuori dello Spazio Economico Europeo ove necessario per fornire i servizi.

Laddove tali trasferimenti avvengano, verranno adottate garanzie adeguate come richiesto dalla normativa applicabile.

9. COMUNICAZIONI DI MARKETING

Ove consentito dalla legge, possiamo inviare comunicazioni di marketing relative a prodotti, servizi e promozioni.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento:

utilizzando il link di disiscrizione;
contattandoci direttamente.

10. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

adempiere agli obblighi contrattuali;
rispettare i requisiti di legge;
risolvere controversie;
far rispettare gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare a seconda delle leggi applicabili e dei requisiti aziendali.

11. I TUOI DIRITTI

Fatta salva la normativa applicabile, potresti avere il diritto di:

accedere ai tuoi dati personali;
correggere informazioni inesatte;
richiederne la cancellazione;
limitarne il trattamento;
opporti al trattamento;
richiedere la portabilità dei tuoi dati;
revocare il consenso.

Le richieste possono essere inviate a: business@friendroid.eu

12. SICUREZZA

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, progettate per proteggere i dati personali da accessi, divulgazioni, alterazioni o distruzioni non autorizzati.

Tuttavia, nessun sistema online può essere garantito come completamente sicuro.

13. MINORI

Il Sito web non è destinato a minori di 16 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori.

14. SERVIZI DI TERZE PARTI

Il Sito web può utilizzare servizi di terze parti, tra cui: