Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 29.05.20206

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2415-543 Marrazes
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business@friendroid.eu

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2. PRODOTTI E SERVIZI

Il Sito web offre robot, dispositivi smart, prodotti basati sull'IA, dispositivi elettronici di consumo, accessori e prodotti correlati.

Alcuni prodotti possono essere forniti direttamente da produttori, distributori o partner logistici.

Le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti sono fornite a solo scopo informativo. Pur impegnandoci ragionevolmente a garantirne l'accuratezza, non garantiamo che tutte le descrizioni, specifiche, immagini o altri contenuti dei prodotti siano privi di errori, completi o aggiornati.

3. REQUISITI DI IDONEITÀ

Devi avere almeno 18 anni o la capacità giuridica ai sensi della normativa applicabile per effettuare ordini tramite il Sito web.

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Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

5. PREZZI

Tutti i prezzi visualizzati sul Sito web sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Le imposte applicabili, inclusa l'IVA ove richiesta, saranno visualizzate durante il checkout.

Ci riserviamo il diritto di correggere gli errori di prezzo in qualsiasi momento.

6. ORDINI

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione.

La ricezione di una conferma d'ordine non costituisce accettazione dell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o limitare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, inclusi disponibilità del prodotto, errori di prezzo, sospetta frode o restrizioni normative.

7. PAGAMENTO

Il pagamento deve essere completato prima della spedizione.

I metodi di pagamento accettati possono includere carte di credito, carte di debito, bonifici bancari, PayPal, Stripe, Shopify Payments e altri metodi visualizzati al checkout.

8. SPEDIZIONE

I prodotti possono essere spediti dal Portogallo, da altri paesi dell'Unione Europea o direttamente da fornitori e produttori.

I tempi di consegna stimati sono solo indicativi.

Non siamo responsabili dei ritardi causati da autorità doganali, corrieri, eventi di forza maggiore o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

I clienti al di fuori dell'Unione Europea possono essere responsabili di dazi doganali, imposte di importazione e altri oneri governativi.

9. TITOLO E RISCHIO

Il rischio di perdita si trasferisce al cliente al momento della consegna.

La proprietà si trasferisce solo dopo il ricevimento del pagamento completo.

10. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SULL'USO DEL PRODOTTO

Robot, dispositivi basati sull'IA, prodotti connessi e dispositivi smart venduti tramite il Sito web sono destinati esclusivamente alla finalità prevista come specificato dal produttore.

Salvo quanto espressamente dichiarato dal produttore, i prodotti non sono destinati a:

  • applicazioni mediche;
  • sistemi di supporto vitale;
  • risposta alle emergenze;
  • applicazione della sicurezza;
  • operazioni mission-critical;
  • ambienti critici per la sicurezza.

I clienti sono responsabili di garantire la conformità a tutte le istruzioni del produttore e alle leggi applicabili.

11. SOFTWARE DI TERZE PARTI

I prodotti possono contenere software, firmware o servizi cloud di terze parti.

L'uso di tale software può essere soggetto a contratti di licenza separati di terze parti.

FRIENDROID, LDA non è responsabile per software, servizi o contenuti di terze parti.

12. GARANZIE

I prodotti sono coperti dai diritti legali dei consumatori applicabili ai sensi della normativa pertinente e da qualsiasi garanzia del produttore prevista per il prodotto specifico.

FRIENDROID, LDA non fornisce alcuna garanzia commerciale aggiuntiva salvo quanto espressamente dichiarato per iscritto.

13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge, FRIENDROID, LDA non sarà responsabile per:

  • perdite indirette;
  • perdite consequenziali;
  • perdita di profitti;
  • perdita di attività;
  • perdita di dati;
  • interruzione delle operazioni.

La nostra responsabilità aggregata non potrà superare l'importo pagato dal cliente per il prodotto in questione.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude responsabilità che non possono essere escluse ai sensi della normativa applicabile.

14. FORZA MAGGIORE

Non saremo responsabili per ritardi o inadempienze derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerre, pandemie, attacchi informatici, interruzioni dei trasporti, azioni governative o inadempienze dei fornitori.

15. CONFORMITÀ ALLE NORME SULL'ESPORTAZIONE

I clienti sono responsabili della conformità a tutte le leggi su importazione, esportazione e sanzioni applicabili nella loro giurisdizione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare transazioni vietate dalle leggi applicabili sul controllo delle esportazioni.

16. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti del Sito web, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche e software, sono di proprietà di FRIENDROID, LDA o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

17. PRIVACY

L'uso del Sito web è regolato anche dalla nostra Informativa sulla privacy e dalla Cookie Policy.

18. RISOLUZIONE

Possiamo sospendere o terminare l'accesso al Sito web in qualsiasi momento in caso di violazione dei presenti Termini.

19. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono regolati dalle leggi del Portogallo.

20. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

I consumatori residenti nell'Unione Europea possono avere accesso a meccanismi alternativi di risoluzione delle controversie disponibili ai sensi della normativa applicabile.

21. CONTATTI

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