Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29.05.20206
1. INLEIDING
Welkom bij friendroid.eu (de “Website”), beheerd door FRIENDROID, LDA, een Portugese besloten vennootschap.
Bedrijfsinformatie:
FRIENDROID, LDA
NIF: 519354273
Geregistreerd adres:
ESTR de São Tiago, 376
2415-543 Marrazes
Leiria
Portugal
E-mail:
business@friendroid.eu
Door de Website te bezoeken of te gebruiken, een bestelling te plaatsen, een account aan te maken of anderszins met onze diensten te interacteren, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag je de Website niet gebruiken.
2. PRODUCTEN EN DIENSTEN
De Website biedt robots, slimme apparaten, AI-producten, consumentenelektronica, accessoires en aanverwante producten aan.
Bepaalde producten kunnen rechtstreeks worden geleverd door fabrikanten, distributeurs of logistieke partners.
Productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties worden uitsluitend ter informatie verstrekt. Hoewel we redelijke inspanningen leveren om de nauwkeurigheid te waarborgen, garanderen we niet dat alle productbeschrijvingen, specificaties, afbeeldingen of andere inhoud foutloos, volledig of actueel zijn.
3. GESCHIKTHEID
Je moet ten minste 18 jaar oud zijn of wettelijk bevoegd zijn volgens de toepasselijke wetgeving om bestellingen via de Website te plaatsen.
4. ACCOUNTREGISTRATIE
Je kunt een account aanmaken om toegang te krijgen tot bepaalde functies.
Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je accountgegevens en voor alle activiteiten die via je account worden uitgevoerd.
5. PRIJZEN
Alle op de Website weergegeven prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Toepasselijke belastingen, waaronder btw waar vereist, worden weergegeven tijdens het afrekenen.
We behouden ons het recht voor om prijsfouten op elk moment te corrigeren.
6. BESTELLINGEN
Alle bestellingen zijn onderworpen aan acceptatie.
De ontvangst van een orderbevestiging vormt geen acceptatie van een bestelling.
We behouden ons het recht voor om elke bestelling om welke reden dan ook te weigeren, te annuleren of te beperken, waaronder productbeschikbaarheid, prijsfouten, vermoedelijke fraude of regelgevende beperkingen.
7. BETALING
De betaling moet vóór verzending zijn voltooid.
Geaccepteerde betaalmethoden kunnen creditcards, debetkaarten, bankoverschrijvingen, PayPal, Stripe, Shopify Payments en andere bij het afrekenen weergegeven methoden omvatten.
8. VERZENDING
Producten kunnen worden verzonden vanuit Portugal, andere landen van de Europese Unie of rechtstreeks door leveranciers en fabrikanten.
Geschatte levertijden zijn slechts indicatief.
We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneautoriteiten, vervoerders, overmacht of omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Klanten buiten de Europese Unie kunnen verantwoordelijk zijn voor douanerechten, invoerbelastingen en andere overheidsheffingen.
9. EIGENDOM EN RISICO
Het risico van verlies gaat bij levering over op de klant.
De eigendom gaat pas over nadat de volledige betaling is ontvangen.
10. DISCLAIMER PRODUCTGEBRUIK
Robots, AI-aangedreven apparaten, verbonden producten en slimme apparaten die via de Website worden verkocht, zijn uitsluitend bedoeld voor hun beoogde doel zoals gespecificeerd door de fabrikant.
Tenzij uitdrukkelijk vermeld door de fabrikant, zijn producten niet bedoeld voor:
- medische toepassingen;
- levensondersteunende systemen;
- noodhulp;
- beveiligingshandhaving;
- bedrijfskritische operaties;
- veiligheidskritische omgevingen.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het naleven van alle instructies van de fabrikant en de toepasselijke wetgeving.
11. SOFTWARE VAN DERDEN
Producten kunnen software, firmware of clouddiensten van derden bevatten.
Het gebruik van dergelijke software kan onderworpen zijn aan afzonderlijke licentieovereenkomsten van derden.
FRIENDROID, LDA is niet verantwoordelijk voor software, diensten of inhoud van derden.
12. GARANTIES
Producten worden gedekt door wettelijke consumentenrechten die van toepassing zijn onder de relevante wetgeving en door een eventuele fabrieksgarantie die voor het specifieke product wordt verstrekt.
FRIENDROID, LDA biedt geen aanvullende commerciële garantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk vermeld.
13. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is FRIENDROID, LDA niet aansprakelijk voor:
- indirecte verliezen;
- gevolgschade;
- winstderving;
- bedrijfsverlies;
- verlies van gegevens;
- onderbreking van activiteiten.
Onze totale aansprakelijkheid zal het door de klant voor het betreffende product betaalde bedrag niet overschrijden.
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet kan worden uitgesloten onder de toepasselijke wetgeving.
14. OVERMACHT
We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, pandemieën, cyberaanvallen, transportonderbrekingen, overheidsmaatregelen of tekortkomingen van leveranciers.
15. EXPORTNALEVING
Klanten zijn verantwoordelijk voor de naleving van alle import-, export- en sanctiewetten die in hun rechtsgebied van toepassing zijn.
We behouden ons het recht voor om transacties te weigeren die verboden zijn door de toepasselijke exportcontrolewetten.
16. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle inhoud op de Website, waaronder tekst, afbeeldingen, logo's, grafische elementen en software, is eigendom van FRIENDROID, LDA of zijn licentiegevers en wordt beschermd door wetten op het intellectueel eigendom.
17. PRIVACY
Het gebruik van de Website wordt ook beheerst door ons Privacybeleid en Cookiebeleid.
18. BEËINDIGING
We kunnen de toegang tot de Website op elk moment opschorten of beëindigen als deze Voorwaarden worden geschonden.
19. TOEPASSELIJK RECHT
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Portugal.
20. GESCHILLENBESLECHTING
Consumenten die in de Europese Unie wonen, hebben mogelijk toegang tot alternatieve geschillenbeslechtingsmechanismen die beschikbaar zijn onder de toepasselijke wetgeving.
21. CONTACT
FRIENDROID, LDA
ESTR de São Tiago, 376
2415-543 Marrazes
Leiria
Portugal