Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29/05/20206

1. WPROWADZENIE

FRIENDROID, LDA („Friendroid”, „my”, „nasz” lub „nas”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy dane osobowe, gdy odwiedzasz friendroid.eu, kupujesz produkty, zakładasz konto, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób korzystasz z naszych usług.

Administrator danych:

FRIENDROID, LDA

NIF: 519354273

Adres:
ESTR de São Tiago, 376
2415-543 Marrazes
Leiria
Portugalia

E-mail:
business@friendroid.eu

2. INFORMACJE, KTÓRE GROMADZIMY

Możemy gromadzić następujące kategorie informacji:

Informacje identyfikujące

Imię i nazwisko
Dane do faktury
Dane do wysyłki

Dane kontaktowe

Adres e-mail
Numer telefonu

Informacje o transakcjach

Historia zakupów
Szczegóły zamówień
Potwierdzenia płatności

Informacje techniczne

Adres IP
Typ przeglądarki
Informacje o urządzeniu
System operacyjny
Informacje o korzystaniu ze strony

Informacje marketingowe

Subskrypcje newslettera
Preferencje komunikacyjne
Interakcje z reklamami

3. W JAKI SPOSÓB GROMADZIMY INFORMACJE

Gromadzimy informacje:

bezpośrednio od Ciebie;
gdy składasz zamówienie;
gdy zakładasz konto;
gdy się z nami kontaktujesz;
poprzez pliki cookie i podobne technologie;
od dostawców płatności;
od partnerów logistycznych;
od dostawców usług analitycznych.

4. CELE PRZETWARZANIA

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

realizacji zamówień;
przetwarzania płatności;
zapewnienia obsługi klienta;
dostarczania produktów;
zarządzania kontami użytkowników;
zapobiegania oszustwom;
poprawy funkcjonalności strony;
spełnienia obowiązków prawnych;
komunikacji z klientami;
wysyłania komunikatów marketingowych tam, gdzie jest to dozwolone.

5. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

Tam, gdzie ma to zastosowanie w ramach RODO, przetwarzamy dane na podstawie:

wykonania umowy;
obowiązków prawnych;
prawnie uzasadnionych interesów;
zgody;
ochrony przed oszustwami i nadużyciami.

6. PRZETWARZANIE PŁATNOŚCI

Płatności mogą być przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców płatności, w tym:

Shopify Payments
Stripe
PayPal
innych dostawców płatności wyświetlanych podczas finalizacji zakupu

Dane karty płatniczej są przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę płatności i nie są przechowywane przez FRIENDROID, LDA.

7. WYSYŁKA I LOGISTYKA

Aby dostarczyć produkty, możemy udostępniać istotne informacje:

firmom kurierskim;
dostawcom usług logistycznych;
centrom realizacji zamówień;
dostawcom zaangażowanym w bezpośrednią wysyłkę produktów.

Udostępniane będą wyłącznie informacje rozsądnie niezbędne do zrealizowania dostawy.

8. TRANSFERY MIĘDZYNARODOWE

Twoje informacje mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, gdy jest to konieczne do świadczenia usług.

W przypadku takich transferów wdrożone zostaną odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące prawo.

9. KOMUNIKATY MARKETINGOWE

Tam, gdzie jest to dozwolone prawem, możemy wysyłać komunikaty marketingowe dotyczące produktów, usług i promocji.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji poprzez:

skorzystanie z linku do rezygnacji;
bezpośredni kontakt z nami.

10. PRZECHOWYWANIE DANYCH

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne, aby:

wypełnić zobowiązania umowne;
spełnić wymogi prawne;
rozstrzygnąć spory;
egzekwować umowy.

Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od obowiązujących przepisów i wymogów biznesowych.

11. TWOJE PRAWA

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa możesz mieć prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;
poprawiania nieprawidłowych informacji;
żądania usunięcia;
ograniczenia przetwarzania;
sprzeciwu wobec przetwarzania;
żądania przenoszenia swoich danych;
wycofania zgody.

Wnioski można składać na adres: business@friendroid.eu

12. BEZPIECZEŃSTWO

Wdrażamy rozsądne środki techniczne i organizacyjne zaprojektowane w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Żaden system internetowy nie może jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

13. DZIECI

Strona nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16. roku życia.

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci.

14. USŁUGI STRON TRZECICH

Strona może korzystać z usług stron trzecich, w tym: