Termos do serviço
Última atualização: 29.05.20206
1. INTRODUÇÃO
Bem-vindo a friendroid.eu (o “Website”), operado pela FRIENDROID, LDA, uma sociedade por quotas portuguesa.
Informações da empresa:
FRIENDROID, LDA
NIF: 519354273
Morada registada:
ESTR de São Tiago, 376
2415-543 Marrazes
Leiria
Portugal
Email:
business@friendroid.eu
Ao aceder ou utilizar o Website, efetuar uma encomenda, criar uma conta ou interagir de outra forma com os nossos serviços, concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições.
Se não concordar com estes Termos, não deve utilizar o Website.
2. PRODUTOS E SERVIÇOS
O Website oferece robôs, dispositivos inteligentes, produtos com IA, eletrónica de consumo, acessórios e produtos relacionados.
Alguns produtos podem ser fornecidos diretamente por fabricantes, distribuidores ou parceiros logísticos.
As descrições, imagens e especificações dos produtos são fornecidas apenas para fins informativos. Embora envidemos esforços razoáveis para garantir a exatidão, não garantimos que todas as descrições, especificações, imagens ou outros conteúdos dos produtos estejam isentos de erros, completos ou atualizados.
3. ELEGIBILIDADE
Deve ter pelo menos 18 anos de idade ou ter capacidade legal ao abrigo da legislação aplicável para efetuar encomendas através do Website.
4. REGISTO DE CONTA
Pode criar uma conta para aceder a determinadas funcionalidades.
É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas através da sua conta.
5. PREÇOS
Todos os preços apresentados no Website estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Os impostos aplicáveis, incluindo o IVA quando exigido, serão apresentados durante a finalização da compra.
Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preço a qualquer momento.
6. ENCOMENDAS
Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação.
A receção de uma confirmação de encomenda não constitui aceitação da encomenda.
Reservamo-nos o direito de recusar, cancelar ou limitar qualquer encomenda por qualquer motivo, incluindo disponibilidade do produto, erros de preço, suspeita de fraude ou restrições regulamentares.
7. PAGAMENTO
O pagamento deve ser concluído antes do envio.
Os métodos de pagamento aceites podem incluir cartões de crédito, cartões de débito, transferências bancárias, PayPal, Stripe, Shopify Payments e outros métodos apresentados na finalização da compra.
8. ENVIO
Os produtos podem ser enviados a partir de Portugal, de outros países da União Europeia ou diretamente de fornecedores e fabricantes.
Os prazos de entrega estimados são meramente indicativos.
Não somos responsáveis por atrasos causados por autoridades aduaneiras, transportadoras, eventos de força maior ou circunstâncias fora do nosso controlo razoável.
Os clientes fora da União Europeia podem ser responsáveis por direitos aduaneiros, impostos de importação e outros encargos governamentais.
9. PROPRIEDADE E RISCO
O risco de perda transfere-se para o cliente no momento da entrega.
A propriedade só se transfere após a receção do pagamento integral.
10. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE QUANTO À UTILIZAÇÃO DO PRODUTO
Os robôs, dispositivos com IA, produtos ligados e dispositivos inteligentes vendidos através do Website destinam-se apenas à finalidade prevista, conforme especificado pelo fabricante.
Salvo indicação expressa do fabricante, os produtos não se destinam a:
- aplicações médicas;
- sistemas de suporte de vida;
- resposta a emergências;
- aplicação de segurança;
- operações de missão crítica;
- ambientes críticos para a segurança.
Os clientes são responsáveis por garantir a conformidade com todas as instruções do fabricante e com a legislação aplicável.
11. SOFTWARE DE TERCEIROS
Os produtos podem conter software, firmware ou serviços na nuvem de terceiros.
A utilização desse software pode estar sujeita a contratos de licença de terceiros separados.
A FRIENDROID, LDA não é responsável por software, serviços ou conteúdos de terceiros.
12. GARANTIAS
Os produtos estão abrangidos pelos direitos legais do consumidor aplicáveis ao abrigo da legislação relevante e por qualquer garantia do fabricante prevista para o produto específico.
A FRIENDROID, LDA não presta qualquer garantia comercial adicional, salvo indicação expressa por escrito.
13. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na máxima medida permitida por lei, a FRIENDROID, LDA não será responsável por:
- perdas indiretas;
- perdas consequentes;
- perda de lucros;
- perda de negócio;
- perda de dados;
- interrupção de operações.
A nossa responsabilidade agregada não excederá o montante pago pelo cliente pelo produto em questão.
Nada nestes Termos exclui a responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo da legislação aplicável.
14. FORÇA MAIOR
Não seremos responsáveis por atrasos ou falhas resultantes de eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, guerra, pandemias, ciberataques, perturbações nos transportes, ações governamentais ou falhas de fornecedores.
15. CONFORMIDADE COM A EXPORTAÇÃO
Os clientes são responsáveis pela conformidade com todas as leis de importação, exportação e sanções aplicáveis na sua jurisdição.
Reservamo-nos o direito de recusar transações proibidas pela legislação de controlo de exportação aplicável.
16. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo do Website, incluindo texto, imagens, logótipos, gráficos e software, é propriedade da FRIENDROID, LDA ou dos seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.
17. PRIVACIDADE
A utilização do Website é igualmente regida pela nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
18. CESSAÇÃO
Podemos suspender ou cessar o acesso ao Website a qualquer momento caso estes Termos sejam violados.
19. LEI APLICÁVEL
Estes Termos são regidos pelas leis de Portugal.
20. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
Os consumidores residentes na União Europeia podem ter acesso a mecanismos alternativos de resolução de litígios disponíveis ao abrigo da legislação aplicável.
21. CONTACTO
FRIENDROID, LDA
ESTR de São Tiago, 376
2415-543 Marrazes
Leiria
Portugal