Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 29/05/20206

1. INLEDNING

FRIENDROID, LDA ("Friendroid", "vi", "vår" eller "oss") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter.

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar personuppgifter när du besöker friendroid.eu, köper produkter, skapar ett konto, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig:

FRIENDROID, LDA

NIF: 519354273

Adress:
ESTR de São Tiago, 376
2415-543 Marrazes
Leiria
Portugal

E-post:
business@friendroid.eu

2. INFORMATION VI SAMLAR IN

Vi kan samla in följande kategorier av information:

Identitetsinformation

Namn
Faktureringsinformation
Leveransinformation

Kontaktinformation

E-postadress
Telefonnummer

Transaktionsinformation

Köphistorik
Orderuppgifter
Betalningsbekräftelser

Teknisk information

IP-adress
Webbläsartyp
Enhetsinformation
Operativsystem
Information om webbplatsanvändning

Marknadsföringsinformation

Nyhetsbrevsprenumerationer
Kommunikationspreferenser
Annonsinteraktioner

3. HUR VI SAMLAR IN INFORMATION

Vi samlar in information:

direkt från dig;
när du gör en beställning;
när du skapar ett konto;
när du kontaktar oss;
genom cookies och liknande tekniker;
från betalningsleverantörer;
från logistikpartner;
från analysleverantörer.

4. ÄNDAMÅL MED BEHANDLINGEN

Vi behandlar personuppgifter för att:

fullgöra beställningar;
behandla betalningar;
tillhandahålla kundsupport;
leverera produkter;
hantera användarkonton;
förhindra bedrägeri;
förbättra webbplatsens funktionalitet;
uppfylla rättsliga skyldigheter;
kommunicera med kunder;
skicka marknadsföringskommunikation där det är tillåtet.

5. RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLINGEN

Där det är tillämpligt enligt GDPR behandlar vi uppgifter baserat på:

fullgörande av ett avtal;
rättsliga skyldigheter;
berättigade intressen;
samtycke;
skydd mot bedrägeri och missbruk.

6. BETALNINGSHANTERING

Betalningar kan behandlas via tredjepartsleverantörer av betalningar, inklusive:

Shopify Payments
Stripe
PayPal
andra betalningsleverantörer som visas under kassan

Betalkortsinformation behandlas direkt av betalningsleverantören och lagras inte av FRIENDROID, LDA.

7. FRAKT OCH LOGISTIK

För att leverera produkter kan vi dela relevant information med:

budföretag;
logistikleverantörer;
distributionscenter;
leverantörer som är involverade i direktleverans av produkter.

Endast information som rimligen är nödvändig för att slutföra leveransen kommer att delas.

8. INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR

Din information kan överföras utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet när det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänster.

När sådana överföringar sker kommer lämpliga skyddsåtgärder att vidtas enligt tillämplig lag.

9. MARKNADSFÖRINGSKOMMUNIKATION

Där det är tillåtet enligt lag kan vi skicka marknadsföringskommunikation om produkter, tjänster och kampanjer.

Du kan avsluta prenumerationen när som helst genom att:

använda avregistreringslänken;
kontakta oss direkt.

10. LAGRING AV UPPGIFTER

Vi behåller personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att:

fullgöra avtalsförpliktelser;
uppfylla rättsliga krav;
lösa tvister;
verkställa avtal.

Lagringsperioderna kan variera beroende på tillämpliga lagar och affärskrav.

11. DINA RÄTTIGHETER

Med förbehåll för tillämplig lag kan du ha rätt att:

få tillgång till dina personuppgifter;
korrigera felaktig information;
begära radering;
begränsa behandlingen;
invända mot behandlingen;
begära dataportabilitet;
återkalla samtycke.

Förfrågningar kan skickas till: business@friendroid.eu

12. SÄKERHET

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, utlämnande, ändring eller förstörelse.

Inget onlinesystem kan dock garanteras vara helt säkert.

13. BARN

Webbplatsen är inte avsedd för barn under 16 år.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

14. TREDJEPARTSTJÄNSTER

Webbplatsen kan använda tredjepartstjänster, inklusive: